O Grupo Joom, uma empresa de origem letã com sede em Portugal, escolheu o Brasil como o primeiro mercado para o lançamento do JoomAI, uma inovadora ferramenta de inteligência artificial voltada para vendedores de marketplaces. A apresentação do produto ocorrerá nesta terça-feira (28), marcando um passo significativo na transformação digital do comércio eletrônico no país.
A nova plataforma pode ser utilizada de forma independente ou em conjunto com outras soluções da empresa, como JoomPulse e JoomPro, que visam facilitar o dia a dia dos vendedores e oferecer análises de mercado. O JoomAI é capaz de monitorar concorrentes, sugerir ajustes de preços e identificar novas oportunidades de negócios, tornando-se uma aliada poderosa para quem atua nesse setor.
Fundado há dez anos, o Grupo Joom começou como um marketplace e atualmente conta com 15 milhões de consumidores em todo o mundo, a maioria na Europa. Nos últimos dois anos, a empresa passou a operar no modelo B2B, conectando atacadistas a varejistas, incluindo nomes como Magazine Luiza, Mercado Livre e Shopee no Brasil. Desde 2024, a empresa oferece o JoomPulse, que já possui 20 milhões de produtos cadastrados, permitindo que os vendedores comparem preços e calculem suas margens de lucro.
Ilya Shirokov, fundador e presidente do grupo, destaca que 70% do trabalho de um vendedor envolve rotinas como precificação e propaganda, enquanto os outros 30% são dedicados à análise de mercado e identificação de novos nichos. “A inteligência artificial é capaz de otimizar ambos os aspectos”, afirma.
O Brasil foi escolhido para o lançamento do JoomAI devido à sua rápida expansão no comércio eletrônico, com cinco grandes marketplaces competindo ativamente. Shirokov acredita que, ao superar os desafios operacionais no Brasil, a empresa poderá expandir sua ferramenta para outros países onde atua.
“Hoje, é impensável um vendedor que não utilize Excel. Em três a cinco anos, será igualmente impensável um vendedor que não utilize inteligência artificial”, afirma Shirokov, ressaltando a importância da tecnologia no futuro do setor.
O JoomAI se destaca por não ter equivalente no mercado global, pois combina dados internos do grupo, que não são acessíveis a outros sistemas de inteligência artificial, com a capacidade de executar ações dentro dos marketplaces. O lançamento atual é apenas a primeira fase da ferramenta, onde a IA atua como conselheira, com cerca de cem agentes monitorando concorrentes e sinalizando oportunidades de preço.
As próximas etapas incluem a capacidade de executar tarefas de forma autônoma, e uma terceira fase, prevista para 2027, chamada de “segundo cérebro”, que permitirá à IA sugerir decisões diárias sobre produção e estoque. Com essa inovação, o Grupo Joom se posiciona na vanguarda da tecnologia aplicada ao comércio eletrônico, oferecendo soluções que prometem revolucionar a forma como os vendedores atuam no mercado.
