O trabalho remoto, que se tornou uma prática comum durante a pandemia de Covid-19, trouxe mudanças significativas na dinâmica das equipes. De acordo com um estudo recente, as reuniões virtuais, que antes eram vistas como um desafio, agora têm contribuído para uma maior abertura entre os colegas, permitindo que eles compartilhem mais sobre suas vidas pessoais. Em agosto de 2026, cerca de 36% dos trabalhadores americanos em cargos de gestão e profissões especializadas ainda realizavam parte de suas atividades remotamente, segundo o Departamento de Estatísticas do Trabalho dos Estados Unidos.
A pesquisa, conduzida por Vanessa M. Conzon, professora-assistente de gestão na Carroll School of Management do Boston College, incluiu 275 entrevistas e 330 horas de observação. O que se revelou foi surpreendente: em vez de criar barreiras, o home office aproximou os colaboradores, permitindo uma conexão mais profunda. Antes da pandemia, muitos funcionários se viam apenas como colegas de trabalho, sem considerar suas vidas pessoais. A mudança para o trabalho remoto desafiou essa percepção.
Durante as reuniões online, interrupções como crianças brincando ou animais de estimação passando pela tela se tornaram comuns, o que ajudou a humanizar o ambiente de trabalho. Funcionários começaram a compartilhar fotos de suas famílias e momentos do dia a dia, criando um espaço mais acolhedor e colaborativo. “Todo mundo tem barulhos ao fundo, alguma coisa acontecendo. Assim, passamos a nos conhecer mais rápido e em um nível mais profundo do que conheceríamos de outra forma”, disse Tamara, uma das participantes da pesquisa.
A segurança psicológica, conceito que se refere à liberdade de expressar preocupações sem medo de julgamento, também foi impactada positivamente. Os colaboradores relataram que se sentiram mais à vontade para discutir questões pessoais que afetavam seu desempenho no trabalho. Leah, outra funcionária, destacou que, antes do home office, era impensável compartilhar que um problema pessoal estava afetando seu estado emocional. Agora, essa troca de experiências se tornou comum, permitindo que os colegas ofereçam apoio mútuo.
Um exemplo disso foi quando Brooke, uma colega, assumiu as responsabilidades de um funcionário cujo pai estava doente. “Vou assumir isso por você agora. Depois, quando puder, você volta e retoma o que for possível”, disse ela, demonstrando a solidariedade que floresceu nesse novo ambiente de trabalho.
Assim, o home office não apenas facilitou a adaptação ao novo normal, mas também transformou a maneira como os colaboradores se relacionam, promovendo um ambiente de trabalho mais empático e colaborativo. A pesquisa de Conzon, que será publicada na revista Organization Science, revela que o trabalho remoto pode ser uma oportunidade para fortalecer laços e melhorar a colaboração entre equipes, desafiando a ideia de que a proximidade física é essencial para o sucesso no ambiente profissional.
