No próximo dia 12 de outubro, feriado em homenagem a Nossa Senhora Aparecida, as agências bancárias em todo o Brasil não estarão abertas para atendimento presencial. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que, durante o feriado, os clientes poderão realizar operações por meio dos canais digitais das instituições financeiras.

O atendimento nas agências será retomado na terça-feira, 13 de outubro, nas localidades onde não houver feriado estadual ou municipal. A Febraban ressalta que o sistema Pix funcionará normalmente, disponível 24 horas por dia, incluindo o feriado. Além disso, os aplicativos dos bancos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários estarão acessíveis para os usuários.

Entretanto, operações que dependem de compensação bancária, como transferências eletrônicas (TEDs), cheques, boletos e pagamentos agendados, poderão ser realizadas, mas serão processadas apenas no primeiro dia útil seguinte ao feriado.

As contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, que tiverem vencimento em 12 de outubro, poderão ser pagas no dia útil seguinte sem a incidência de juros ou multas. Contudo, essa orientação não se aplica a tributos e impostos, que devem ser quitados antecipadamente para evitar acréscimos.

A Febraban recomenda que os clientes se organizem para operações que dependem da compensação bancária e lembra que boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) podem ser pagos normalmente pelos canais eletrônicos dos bancos.