A NotreDame Saúde, marca do Grupo Hapvida focada no segmento premium da saúde suplementar, está prestes a lançar seis novas opções de planos de saúde nesta terça-feira (20) em São Paulo. A iniciativa, que se concentrará nos mercados de São Paulo e do Rio de Janeiro, visa expandir a atuação da empresa em um nicho de maior valor agregado, priorizando a prevenção de doenças.

Os novos planos incluem as modalidades Prata, Prata Max, Ouro, Ouro Max, Diamante e Diamante Max. De acordo com a empresa, esses produtos proporcionarão acesso a hospitais e laboratórios de excelência da rede credenciada, além de serviços exclusivos.

A estratégia será apresentada sob o conceito de “premium inteligente”, que integra atendimento personalizado, análise de dados e acompanhamento das necessidades dos beneficiários. O objetivo é antecipar demandas de saúde e focar na prevenção, ao invés de se concentrar apenas no tratamento de pacientes adoentados.

“Estamos reescrevendo esse roteiro”, afirma Luccas Augusto Adib, CEO da companhia, ao comentar a transição de um modelo centrado no tratamento para um que visa antecipar as necessidades dos clientes. Ele destaca que a experiência da empresa no atendimento a milhões de pessoas e a utilização de dados serão fundamentais para personalizar o cuidado.

O lançamento representa uma ampliação da oferta da marca voltada ao público de maior poder aquisitivo, embora a empresa não tenha divulgado metas de adesão, projeções de receita ou estimativas de participação de mercado para os novos produtos.

Essa novidade faz parte das novas estratégias da Hapvida, que está passando por uma reestruturação. Em entrevista recente ao Painel S.A., Adib, que assumiu o cargo de CEO em abril deste ano, expressou a expectativa de que o “turnaround” da empresa seja concluído até 2028.

No segundo trimestre deste ano, a Hapvida reportou uma queda de 95,8% no lucro líquido ajustado, em parte devido ao aumento da sinistralidade — um indicador que mostra quanto da receita da operadora é destinado ao pagamento de despesas médicas e assistenciais. Durante esse período, o índice subiu três pontos percentuais, atingindo 75,2%.